Verifone Kasa Şifresi Hatası Nedir?

Verifone POS cihazında veya yeni nesil yazar kasalarda “Kasa şifresi hatalı” ya da “Giriş başarısız – Şifre yanlış” uyarısı alıyorsan, cihazın sistem şifresi yanlış girilmiş veya bloke olmuş demektir.
Bu hata genellikle personel hatası, yanlış şifre denemesi, yazılım güncellemesi sonrası sıfırlama, veya mali mod kilidi nedeniyle oluşur.
Bu rehberde, Verifone kasa şifresi hatasının nedenlerini, kesin çözüm yollarını ve şifre sıfırlama yöntemlerini adım adım öğreneceksin.

---

Verifone Kasa Şifresi Hatası Ne Demek?​

Verifone POS cihazları (örneğin Verifone VX 680, VX 675, VX 520, V240m, E285) işletme veya mali kullanıcı girişlerinde şifre doğrulama sistemi kullanır.
“Kasa Şifresi Hatalı” uyarısı; cihazın belirlenen kullanıcı şifresini onaylayamadığı veya mali modda yanlış girildiği anlamına gelir.

En sık görülen uyarılar:​

• “Kasa şifresi hatalı”
• “Şifre yanlış, tekrar deneyiniz”
• “Kullanıcı kilitlendi”
• “Mali modda giriş başarısız”

---

Verifone Kasa Şifresi Hatasının Başlıca Nedenleri​

---

Verifone Kasa Şifresi Hatası Nasıl Çözülür?​

Aşağıdaki çözüm adımları, Verifone POS cihazı veya Yeni Nesil Yazar Kasa POS (ÖKC) modelleri için geçerlidir

---

1. Şifreyi Doğru Formatla Gir​

Verifone cihazlarında şifre giriş ekranı bazen sayısal tuşlama modundan çıkabilir.
Örneğin, harfli kullanıcı adları (Admin) girilirken cihaz “ABC” moduna geçebilir.
Çözüm:

1. Şifre ekranında * tuşuna 2-3 kez basarak sayısal moda geç
2. Şifreyi yalnızca rakam olarak gir (örnek: 123456)
3. “Giriş” veya “Enter” tuşuna bas

Genelde varsayılan kasa şifresi: 000000 veya 123456’dır.

---

2. Farklı Kullanıcı Modunu Deneyin​

Verifone cihazlarda bazen Admin ve Kasa kullanıcılarının şifreleri karışabilir.
Deneyebileceğin kombinasyonlar:
Eğer cihaz “Yetkisiz Kullanıcı” diyorsa, giriş modunu değiştirmelisin.
Giriş ekranında “Kullanıcı Değiştir” veya “Mod Seç” menüsünü kontrol et.

---

3. Cihazı Yeniden Başlat​

Geçici bellek (cache) dolduğunda sistem şifreleri okuyamayabilir.
Adımlar:

1. Güç tuşuna uzun bas → “Cihazı Yeniden Başlat”
2. Açıldığında tekrar giriş yap
3. Hata devam ediyorsa şifre sıfırlama gerekebilir.

---

4. Şifre Blokesi Kaldırma (3 Hatalı Deneme Sonrası)​

3 kez yanlış şifre girilirse Verifone cihaz kilitlenir ve ekranda şu mesaj çıkar:

“Kullanıcı kilitlendi. Lütfen yetkili servisle iletişime geçiniz.”

Genişletmek için tıkla ...

Bu durumda cihazı manuel olarak sıfırlayamazsın.
Aşağıdaki 3 yöntemden biri gerekir:

1. Servis Yetkili PIN ile Açma​

• Verifone teknik destek hattını ara:
  0850 399 84 84 (Verifone Türkiye Çağrı Merkezi)
• Cihaz seri numarasını (SN) ve hatayı belirt
• Uzaktan “yetkili PIN” gönderilerek cihaz yeniden aktif edilir.

2. Mali Mühür Girişi (Yazar Kasa POS’lar için)​

• Mali kullanıcı girişi yap
• Mali şifreyi girdikten sonra “Kasa şifresi sıfırla” seçeneğini seç
• Yeni şifre oluştur

3. Servis Menüsünden Reset​

• Admin girişi yapılabiliyorsa Menü → Sistem → Şifre Ayarları → “Kasa Şifresi Sıfırla”

---

5. Yazılım Güncellemesinden Sonra Şifre Çalışmıyorsa​

Yeni firmware yüklemesinden sonra eski kasa şifreleri bazen sıfırlanır.
Bu durumda cihaz “Yeni Kullanıcı Oluştur” ekranı açabilir.
Çözüm:

1. “Yeni Kullanıcı” → “Kasa” seç
2. Yeni şifre belirle (örnek: 123456)
3. Onayla → Cihazı yeniden başlat
4. Yeni şifreyle giriş yap

---

6. Cihaz Saat ve Tarihini Kontrol Et​

Yanlış tarih/saat, cihazın güvenlik modunu devreye sokabilir.
Adımlar:

1. Menü → Sistem Ayarları → Tarih/Saat
2. Güncel tarih gir
3. Kaydet → Yeniden başlat

Özellikle fiş kesmeyen veya “mali mod aktif” cihazlarda bu sık görülür.

---

7. Donanımsal Reset (Servis Girişi Gerektirir)​

Eğer cihaz tamamen kilitlendiyse, yazılım sıfırlaması gerekir.
Bu işlem yalnızca yetkili teknik servis tarafından yapılabilir.
Servis cihazı mali hafızayı sıfırlamadan sadece kullanıcı verilerini temizleyebilir.

---

Kısa Özet Tablo​

---

Ekstra Bilgiler​

• Cihazın seri numarasını (SN) cihazın arka kapağında veya fiş başlığında bulabilirsin.
• Servis müdahalesi gerektiren işlemler mali hafızayı silmez, sadece kullanıcı kilidini kaldırır.
• Her şifre değişikliğini yaptıktan sonra cihazı yeniden başlatmayı unutma.

---

Sık Sorulan Sorular (S.S.S)​

1. Verifone kasa şifresi nedir?​

Cihaza erişim sağlamak için kullanılan, genellikle 6 haneli güvenlik şifresidir. “Kasa”, “Admin” veya “Supervisor” hesaplarında bulunur.

2. Varsayılan Verifone şifresi ne?​

Modeline göre değişmekle birlikte en yaygın varsayılanlar:

• 000000, 123456, 999999

3. Şifreyi 3 kez yanlış girdim, cihaz kilitlendi ne olacak?​

Verifone çağrı merkeziyle iletişime geçip yetkili PIN talep etmelisin.

4. Şifreyi unuttum, fabrika ayarlarına döndürürsem düzelir mi?​

Hayır. Verifone cihazlar mali hafızalı olduğundan sadece servis sıfırlaması ile açılır.

5. Yeni kullanıcı oluşturamıyorum, neden?​

Mali mod aktif veya cihaz tarih/saat hatalı olabilir. Doğru tarih girip tekrar dene.

---

Sonuç​

“Verifone kasa şifresi hatası”, genellikle yanlış giriş, yazılım güncellemesi veya kullanıcı kilidi nedeniyle oluşur.
Bu rehberdeki adımları uygularsan:
Varsayılan şifrelerle giriş yapabilir,
Bloke olmuş kullanıcı hesabını açtırabilir,
Cihazını tekrar aktif şekilde kullanabilirsin.