Samsung Bulaşık Makinesi HE Hatası Nedir?

Samsung bulaşık makinenizde “HE” veya bazı modellerde “HC, E9” hata kodu mu görüyorsunuz?
Bu hata, cihazın su ısıtma sisteminde bir arıza olduğunu gösterir. Yani bulaşık makinesi yıkama sırasında suyu ısıtamıyor veya ısı algılama sensörü hatalı çalışıyor.
Bu durum, ısıtma rezistansı (heater), sıcaklık sensörü (NTC), su sirkülasyonu ya da elektronik kart bağlantısı kaynaklı olabilir.
Ancak çoğu zaman, hata evde yapılabilecek birkaç basit kontrolle giderilebilir.

---

1. HE Hatası Ne Anlama Geliyor?​

“HE” hata kodu, Heating Error (Isıtma Hatası) anlamına gelir.
Makine, yıkama esnasında belirli bir süre içinde su sıcaklığını istenen dereceye çıkaramadığında bu hata kodunu verir.

Kısaca: “Makine suyu ısıtamıyor” veya “su ısı sıcaklığı doğru algılanamıyor.”

Genişletmek için tıkla ...

Bazı Samsung modellerinde HE yerine “HC” ya da “E09” hatası da aynı sorunu belirtir — hepsi ısıtma devresi arızası kategorisindedir.

---

2. HE Hatasının Nedenleri ve Çözüm Tablosu​

---

3. İlk Adım: Makineyi Yeniden Başlat​

Bazı durumlarda HE hatası geçici bir sensör veya yazılım hatasından kaynaklanır.
Önce basit bir reset işlemiyle başla:

1. Makineyi kapat.
2. Fişini prizden çıkar.
3. 5 dakika bekle.
4. Fişi tekrar takıp makineyi yeniden başlat.

Eğer hata siliniyorsa sorun büyük ihtimalle geçici idi. Tekrar ederse aşağıdaki adımlara geç.

Genişletmek için tıkla ...

---

4. Filtre ve Su Girişi Kontrolü​

Yetersiz su girişi, ısıtma sisteminin devreye girmesini engeller.
Bu nedenle filtre ve su giriş hattını kontrol etmelisin.
Adımlar:

1. Musluğun tam açık olduğundan emin ol.
2. Su giriş hortumunu çıkarıp ucundaki küçük filtre süzgecini temizle.
3. Makinenin alt kısmındaki filtreyi çıkar ve sıcak suyla yıka.
4. Tahliye hortumunun bükülmediğinden emin ol.

Bu temizlik, su akışını normale döndürür ve HE hatasını sıklıkla ortadan kaldırır.

Genişletmek için tıkla ...

---

5. Isıtma Rezistansı (Heater) Arızası​

Eğer hata tekrarlıyorsa en olası neden rezistans arızasıdır.
Bu parça suyu ısıtan metal ısıtıcıdır ve zamanla kireçlenme ya da aşırı ısınma sonucu bozulabilir.
Belirtiler:

• Makine yıkama yapıyor ama bulaşıklar soğuk kalıyor.
• HE hatası genellikle yıkamanın ortasında çıkar.
• Program sonunda bulaşıklar ıslak ve soğuktur.

Çözüm:
Rezistansın multimetre ile ohm ölçümü yapılmalıdır.
Değer çıkmıyorsa rezistans yanmış demektir.
Kullanıcı tarafından değişimi zordur — yetkili servis tarafından değiştirilmelidir.

---

6. Sıcaklık Sensörü (NTC) Sorunu​

Sıcaklık sensörü, suyun ne kadar ısındığını ölçer.
Sensör arızalıysa makine suyu ısıtsa bile doğru sıcaklık algılanmaz ve HE hatası oluşur.
Belirtiler:

• Hata hemen yıkama başında oluşur.
• Makine kısa süre sonra durur.
• Rezistans sağlam olmasına rağmen hata devam eder.

Çözüm:
Sensörün direnci multimetreyle kontrol edilir (genellikle 50k–100k ohm aralığındadır).
Değer çıkmıyorsa sensör değişmelidir.

Bu işlem teknik bilgi gerektirir — servis çağırmak en güvenli yoldur.

Genişletmek için tıkla ...

---

7. Elektronik Kart Arızası​

Isıtıcı devre karttan voltaj alır.
Eğer kart üzerindeki röle veya direnç arızalanırsa, ısıtma komutu gitmez.
Belirtiler:

• Makine hiç ısıtma yapmaz.
• HE hatası sürekli ve ilk 10 dakikada çıkar.
• Rezistans ve sensör sağlamdır.

Çözüm:
Kart onarımı veya değişimi gerekir.
Elektronik bileşenlerin testini yalnızca yetkili servis gerçekleştirebilir.

---

8. Voltaj Dalgalanması / Elektrik Sorunları​

Samsung bulaşık makineleri 220V sabit enerji ile çalışır.
Dalgalı voltaj, elektronik kartın veya rezistansın devreye girmemesine neden olabilir.
Tavsiyeler:

• Voltaj koruyucu priz (regülatör) kullan.
• Makineyi ayrı bir priz hattına bağla.
• Özellikle fırtınalı günlerde makineyi doğrudan fişten çek.

---

9. Servis Gerektiren Durumlar​

Aşağıdaki durumlar varsa servis çağırmak gerekir:

• Rezistans veya sensör ölçümünde değer yok.
• Hata reset sonrası da sürekli tekrar ediyor.
• Yıkama hiç başlamıyor veya su ısınmıyor.
• Elektronik karttan yanık kokusu geliyor.

Servis teknisyeni cihazı test ederek arızalı parçayı değiştirir ve sensör devresini kontrol eder.

---

Sık Sorulan Sorular (S.S.S)​

1. HE hatası ne anlama geliyor?
Bulaşık makinesi suyu ısıtamıyor veya ısıtma sensörü arızalı.
2. HE hatası tehlikeli mi?
Hayır, cihaz güvenlik amacıyla kendini durdurur. Ancak elektrikli parçalara su kaçmaması için kullanılmamalıdır.
3. HE hatası nasıl sıfırlanır?
Fişi çekip 5 dakika bekleyin, ardından yeniden çalıştırın. Hata devam ederse donanım arızası vardır.
4. HE ve HC hatası aynı mı?
Evet. Samsung bazı modellerde “HE” yerine “HC” veya “E9” kodu gösterir. Anlamı aynıdır: ısıtma devresi sorunu.
5. Rezistans arızalıysa kullanıcı değiştirebilir mi?
Hayır. Rezistans değişimi profesyonel müdahale gerektirir.
6. Bulaşıklar yıkandı ama soğuk çıkıyor, bu da HE hatası mı?
Evet, ısıtma devresi bozulduğunda HE hatasıyla birlikte su ısınmaz.

---

Sonuç: Samsung HE Hatası Genellikle Isıtma Sistemi Kaynaklıdır​

HE hata kodu, bulaşık makinesinin suyu ısıtamadığını gösterir.
Çoğunlukla ısıtma rezistansı, sıcaklık sensörü (NTC) veya su sirkülasyonu ile ilgilidir.

Kısaca çözüm:

• Makineyi yeniden başlat
• Filtreleri temizle
• Su girişini ve hortumları kontrol et
• Hata devam ediyorsa servis çağır

Genişletmek için tıkla ...

Bu adımlar sayesinde HE hatasını kolayca tespit eder, gerekirse doğru onarımla makineyi eski performansına döndürebilirsin.