Merkez Bankası EFT Sorunu

Merkez Bankası EFT Sistemi Nasıl Çalışır?​

EFT işlemleri bankadan bankaya doğrudan değil, Merkez Bankası üzerinden gönderilir.
Süreç:

1. Gönderen banka işlemi Merkez Bankası’na iletir
2. Merkez Bankası işlemi kontrol eder
3. Alıcı bankaya iletir
4. Alıcı banka müşterinin hesabına aktarır

Herhangi bir aşamada yaşanan teknik aksaklık EFT’nin gecikmesine neden olur.

---

Merkez Bankası EFT Sorunu İçin Özet Tablo​

---

En Yaygın Merkez Bankası EFT Sorunları​

1. EFT’nin Geç Düşmesi (Yoğunluk Kaynaklı)​

Özellikle maaş günleri, ay sonları ve cuma günleri EFT yoğunluğu artar. Merkez Bankası sistemi yavaşladığında transferler 5–30 dakikaya kadar uzayabilir.

2. “EFT İşleminiz Sıraya Alındı” Hatası​

Bu, gönderilen bankanın işlemi Merkez Bankası’na gönderemediği anlamına gelir.

3. “Merkez Bankası Bağlantı Hatası”​

Genellikle sistemsel bakım veya teknik arıza kaynaklıdır.

4. FAST Limit Aşımı​

FAST, 7/24 çalışan para transfer sistemidir fakat 100.000 TL’ye kadar limitlidir. Daha yüksek tutarlarda EFT zorunludur.

---

EFT Saatleri: Ne Zaman İşlem Yapılır?​

Türkiye’de EFT işlemleri Merkez Bankası çalışma saatleri içinde gerçekleşir.

• Hafta içi: 08:30 – 17:30
• Hafta sonu & Resmî tatiller: EFT gerçekleşmez
• 17:30 sonrası: İşlem bir sonraki iş gününe kalır
• FAST: 7/24

Birçok kullanıcı hafta sonu EFT gerçekleştiremeyeceğini bilmediği için “Merkez Bankası EFT sorunu” sanmaktadır.

---

EFT Neden Askıda Kalır?​

EFT askıda kalabilir çünkü:

• Alıcı bankanın sisteminde yoğunluk vardır
• Merkez Bankası işlem sırasını bekletir
• İnternet bankacılığı bağlantısı anlık kesilmiştir
• Gönderen bankanın işlem onayı gecikmiştir

Askıda kalan EFT genellikle 30–45 dakika içinde sonuçlanır. Sorun devam ederse çağrı merkezine bildirilmelidir.

---

IBAN Hataları: EFT’nin Geri Dönme Sebebi​

Yanlış IBAN yazıldığında bazı bankalar işlemi kabul eder fakat alıcı banka hesabı bulamadığı için para otomatik olarak iade edilir.

IBAN hatası belirtileri:​

• EFT 5–10 dakika içinde aynı hesaba geri döner
• Banka bildirimi: “EFT iade edildi”

IBAN yanlışsa işlem tekrar gönderilmez; revize edilmelidir.

---

EFT İşlemi Gönderildi Ama Para Kayboldu: Olabilir mi?​

Bu durum nadirdir fakat bazı kullanıcılar “EFT yaptım, para yok” şeklinde sorun yaşayabilir.

Muhtemel nedenler:​

• İşlem hâlâ Merkez Bankası’nda bekliyor
• Alıcı banka işlemi geç işliyor
• İnternet bankacılığı güncel bakiye göstermiyor
• Aynı işlem birden fazla gönderilmiş olabilir

Genellikle sistem 1 saat içinde parayı yerine ulaştırır veya iade eder.

---

EFT ile FAST Arasındaki Fark (Kritik Bilgi)​

EFT’de sorun olduğunda FAST her zaman en iyi alternatiftir.

---

EFT Sorunları İçin Kesin Çözümler​

1. FAST ile Tekrar Deneyin​

EFT çalışmıyorsa 100.000 TL’ye kadar FAST ile para anında geçer.

2. IBAN’ı Tekrar Kontrol Edin​

Hatalı IBAN EFT’nin geçmesini tamamen engeller.

3. Banka Müşteri Hizmetlerine Bildirin​

Gönderilen banka EFT numarası üzerinden işlem sorgulayabilir.

4. Mobil İnternet Değiştirin​

Bağlantı kopması işlem doğrulamasını bozabilir.

5. Yoğun Saatlerde Birkaç Dakika Bekleyin​

Maaş günleri ve ay sonlarında EFT gecikmesi normaldir.

6. Banka Güncellemelerini Kontrol Edin​

Bazı bankalar güncelleme sırasında EFT kabul etmeyebilir.

---

EFT'nin Arıza Olduğu Nasıl Anlaşılır?​

Aşağıdaki belirtiler varsa sorun büyük ihtimalle Merkez Bankası veya ilgili bankanın sistemindedir:

• Tüm bankalarda genel EFT gecikmesi yaşanıyorsa
• Benzer şikayetler sosyal medyada artmışsa
• Akbank, Ziraat, İş Bankası gibi farklı bankalarda da sorun varsa
• FAST çalıyor ama EFT çalışmıyorsa

Bu durumda yapabileceğiniz tek şey bankanın müdahalesini beklemektir.

---

Sık Sorulan Sorular (S.S.S)​

1. EFT neden geç düşüyor?
Genellikle Merkez Bankası yoğunluğu, banka işlem sırası veya teknik bakım kaynaklıdır.
2. EFT askıda kaldı, ne yapmalıyım?
30–45 dakika bekleyin. Sorun devam ederse müşteri hizmetlerine işlem numarasıyla bildirin.
3. EFT yaptım ama para karşı tarafa ulaşmadı, ne olur?
İşlem tamamlanınca geçer veya geçmezse aynı hesaba otomatik iade edilir.
4. Hafta sonu EFT yapılır mı?
Hayır. Sadece FAST yapılabilir.
5. EFT çalışmıyorsa FAST ile para geçer mi?
Evet, EFT hatalı olsa bile FAST 7/24 çalışır.
6. Merkez Bankası EFT bozuksa ne kadar sürer?
Genelde 15–60 dakika içinde çözülür. Büyük arızalarda birkaç saat sürebilir.