Kombi Arızası Kime Aittir? Genel Kurallar
| Arıza Türü | Sorumlu Kişi |
|---|---|
| Periyodik bakım, temizlik, filtre kontrolü | Kiracı / Kullanıcı |
| Kullanım hatası nedeniyle oluşan arıza | Kiracı / Kullanıcı |
| Kombinin eskimesine bağlı bozulan parça | Ev Sahibi |
| Cihazın ilk satın alma, montaj, garanti durumu | Ev Sahibi |
| Ana tesisat (petek, kolon hattı, doğal gaz borusu) | Ev Sahibi / Site Yönetimi |
| Üst komşudan gelen su, tesisat, rutubet kaynaklı arıza | Komşu / Kat maliki |
| Garanti kapsamındaki arıza | Üretici / Yetkili servis |
| Bakım yapılmadığı için oluşan arıza | Sorunlu olan (ihmal eden) kullanıcı |
| Apartman ortak ısıtma sistemi arızası | Site yönetimi / Kat malikleri |
⚖ Hukuki Dayanaklar
Türk Borçlar Kanunu – Madde 301Kiralanan malın bakım ve onarımı ev sahibine (mal sahibine) aittir.
Türk Borçlar Kanunu – Madde 317Kiracı, küçük bakım ve temizlik işlerinden sorumludur.
Medeni Kanun – Kat Mülkiyeti 35. MaddeOrtak tesisat, baca, ana dağıtım, ısıtma sisteminden site yönetimi sorumludur.
Kombi Arızasında Kim Ne Yapmakla Yükümlü?
| Sorumlu Kişi | Görev ve Sorumluluklar |
|---|---|
| Kiracı | Periyodik bakım, filtre temizliği, kullanım hatası kaynaklı arıza |
| Ev Sahibi | Büyük arızalar, cihaz değişimi, tesisat ve kombi ömrü kaynaklı sorunlar |
| Site Yönetimi | Ortak bacalı sistem, dış gaz hattı, ana ısı dağıtımı |
| Yetkili Servis | Garanti kapsamındaki arızalar |
| Komşu | Kendi tesisatından kaynaklı zararlar (su kaçağı, nem vs.) |
🛠 Kimi Aramanız Gerektiğini Nasıl Anlarsınız?
| Durum | Sorumlu |
|---|---|
| Kombi su kaçırıyor, iç parça bozulmuş | Ev sahibi |
| Kombi bakımsız kalmış, kullanıcı çalıştırmamış | Kiracı |
| Kullanıcı hatasıyla bozulma (basınç düşürme, yanlış kullanım) | Kiracı |
| Ana doğalgaz hattı basınç sorunu | Site yönetimi / Gaz şirketi |
| Baca tıkanıklığı veya baca iptal edilmiş | Site yönetimi |
| Yeni kombi takılması gerekiyor | Ev sahibi |
| Garanti süresi içindeyse | Tek sorumlu: Yetkili Servis |
Kombi Arızasının Kime Ait Olduğu Nasıl Tespit Edilir?
Arıza sebebi belirlenir → Kullanıcı mı yoksa cihaz ömrü mü?
Arıza tarihi ve kullanım geçmişi incelenir
Servis raporu alınır (kanıt niteliğindedir)
Rapor sonucuna göre maliyet sorumlusu belirlenirServis raporunda “kullanım hatası” yazıyorsa masraf kullanıcıya (kiracıya),
“mekanik yıpranma / üretim hatası” yazıyorsa ev sahibine veya garantiye aittir.
Masrafların Kime Ait Olduğu Örneklerle
| Arıza / Durum | Masraf Kimde? |
|---|---|
| Yıllık bakım yaptırma | Kiracı |
| Anakart arızası | Ev sahibi |
| ECA veya Ferroli kart bozulması (eski cihaz) | Ev sahibi |
| Kullanıcı su basıncıyla oynayıp sistemi bozmuş | Kiracı |
| Kombi ömrünü doldurmuş (15+ yıl) | Ev sahibi |
| Cihaz komple değişmesi gerekiyor | Ev sahibi |
| Sitelerde ortak kazan sistemi bozulmuş | Site yönetimi |
| Garanti süresi içindeyse | Yetkili servis (ücretsiz) |
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
Kiracıyım, kombi bozuldu, tamir masrafı bana mı ait?Kullanım hatası yoksa masraf ev sahibine aittir.
Kombi yıllık bakımı kimin sorumluluğunda?Kiracının / Kullanıcının.
Kombi çok eski ve sürekli arıza veriyor, ne olacak?Ömrünü doldurmuşsa yenileme ev sahibine aittir.
Kombi petek ısıtmıyor ama ateşleme yapıyor, kim öder?Tesisat sorunu olabilir → Ev sahibinin ya da site yönetiminin.
Kombi garanti kapsamındaysa ne olur?Masraf üretici firma/yetkili servise aittir.
Sonuç
| Kullanıcı (Kiracı) | Ev Sahibi | Site Yönetimi | Üretici |
|---|---|---|---|
| Bakım, temizlik | Büyük arızalar | Ortak tesisatlar | Garanti arızası |
| Kullanım hatası | Kombi değişimi | Merkezi sistem | Üretim hatası |
| Basit onarımlar | Parça bozulması | Baca, ana hat | İlk montaj |
Özetle:➡ Küçük bakım ve kullanım hataları kiracıya
➡ Büyük arızalar, cihaz ömrü ve değişim masrafı ev sahibine
➡ Ana tesisat, baca ve ortak sistem problemleri site yönetimine
➡ Garanti kapsamı ise yetkili servise aittir.
