Instagram günümüzde en çok hesap çalınma vakası yaşanan sosyal medya platformlarından biridir. Özellikle kötü niyetli kişiler hesabı ele geçirdikten sonra telefon numaranızı ve e-posta adresinizi değiştirebilir. Bu durumda hesabınızı geri almak daha zor hale gelir, fakat imkânsız değildir. İşte Instagram hesabınız çalındığında yapmanız gerekenler:
Bu belirtiler varsa, hesabınız başkasının eline geçmiş olabilir.
Bu doğrulama işlemi sonunda Instagram hesabınızı size geri verebilir.
Evet, Instagram kimlik doğrulama (nüfus cüzdanı, pasaport vb.) veya video selfie isteyerek hesabınızı size geri verebilir.
2. Hesabım çalındığında Instagram hemen geri verir mi?
Hayır, süreç birkaç gün sürebilir. Instagram destek ekibi inceleme yapar.
3. Çalınan hesapla başkalarına mesaj atılırsa ne olur?
Hesabınıza geri döndüğünüzde bu mesajları silebilir, takipçilerinizi bilgilendirebilirsiniz.
4. Hesabımı kurtardıktan sonra güvenliğini nasıl sağlarım?
Şifrenizi değiştirin, iki faktörlü doğrulama açın ve bağlı cihazları kontrol edin.
5. Çalınan hesabım kurtarılamazsa ne yapabilirim?
Instagram destek ekibi reddederse yeni hesap açmak zorunda kalabilirsiniz.
Hesabınızın Çalındığını Gösteren İşaretler
- Hesabınıza giriş yapamıyorsunuz.
- Telefon numaranız ve e-posta adresiniz değiştirilmiş.
- Şifreniz çalışmıyor.
- Hesabınızda sizden habersiz gönderi paylaşılmış.
- Takipçileriniz, sahte mesajlar veya linkler alıyor.
Bu belirtiler varsa, hesabınız başkasının eline geçmiş olabilir.Instagram Hesabını Geri Almak İçin Adımlar
1. Giriş Yapmayı Deneyin
- Instagram giriş ekranı üzerinden kullanıcı adınızı yazın.
- “Şifreni mi unuttun?” seçeneğine tıklayın.
- Eski e-posta veya kullanıcı adınızla şifre sıfırlamayı deneyin.
2. Instagram “Yardım Al” Seçeneğini Kullanın
- Giriş ekranında “Giriş yapamıyor musun?” seçeneğine dokunun.
- Açılan ekranda “Hesabım ele geçirildi” seçeneğini seçin.
- Kullanıcı adınızı girin.
- Instagram size kimlik doğrulama seçenekleri sunar.
3. Kimlik Doğrulama ve Video Selfie Yöntemi
Instagram, hesabın size ait olduğunu doğrulamak için çeşitli yöntemler uygular:- Sizden kimlik belgenizin fotoğrafını göndermenizi isteyebilir.
- Video selfie ile yüzünüzü farklı açılardan göstermeniz istenebilir.
- Daha önce bağladığınız e-posta adresine doğrulama kodu gönderebilir.
Bu doğrulama işlemi sonunda Instagram hesabınızı size geri verebilir.4. Instagram Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Eğer hiçbir yöntem işe yaramazsa:- Instagram Yardım Merkezi üzerinden “Hesabım ele geçirildi” kısmına gidin.
- Sorununuzu detaylı anlatın.
- Kimlik veya kullanıcı bilgilerinizi sunarak talep oluşturun.
Hesap Çalınmalarını Önlemek İçin Alınabilecek Önlemler
- İki faktörlü doğrulama (2FA) açın. Böylece giriş için şifre dışında SMS veya doğrulama kodu gerekir.
- Güçlü şifreler kullanın: Büyük/küçük harf, rakam ve semboller içermeli.
- E-posta hesabınızı da koruyun: Çünkü e-posta adresi çalındığında Instagram hesabınız da tehlikeye girer.
- Şüpheli linklere tıklamayın ve bilinmeyen uygulamalara giriş yapmayın.
Tablo: Hesap Çalındığında Yapılacaklar
| Durum | Yapılacak İşlem | Olası Sonuç |
|---|---|---|
| Şifre değiştirildi ama e-posta duruyor | “Şifremi unuttum” ile sıfırlama | Hesap geri alınabilir |
| E-posta değiştirildi ama telefon aktif | SMS doğrulaması | Hesap kurtarılabilir |
| Hem e-posta hem telefon değiştirildi | Kimlik doğrulama & video selfie | Uzun sürede de olsa hesap geri alınabilir |
| Hiçbir bilgiye erişilemiyor | Instagram destek talebi | Geri alma ihtimali düşük ama mümkün |
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
1. Hem e-posta hem de telefon değiştirildiyse hesabımı geri alabilir miyim?Evet, Instagram kimlik doğrulama (nüfus cüzdanı, pasaport vb.) veya video selfie isteyerek hesabınızı size geri verebilir.
2. Hesabım çalındığında Instagram hemen geri verir mi?
Hayır, süreç birkaç gün sürebilir. Instagram destek ekibi inceleme yapar.
3. Çalınan hesapla başkalarına mesaj atılırsa ne olur?
Hesabınıza geri döndüğünüzde bu mesajları silebilir, takipçilerinizi bilgilendirebilirsiniz.
4. Hesabımı kurtardıktan sonra güvenliğini nasıl sağlarım?
Şifrenizi değiştirin, iki faktörlü doğrulama açın ve bağlı cihazları kontrol edin.
5. Çalınan hesabım kurtarılamazsa ne yapabilirim?
Instagram destek ekibi reddederse yeni hesap açmak zorunda kalabilirsiniz.
