Yönetici
Beko 300 TR POS cihazınızda karşılaşabileceğiniz hata kodları ve anlamlarını aşağıdaki kapsamlı içerikte bulabilirsiniz. Her bir hata için tanım ve çözüm önerileri yer almakta — size pratik bir rehber olarak yardımcı olacaktır.
Beko 300 TR Hata Kodları Tablosu
| Hata Kodu | Anlamı | İlk Adım | Gerekirse Destek |
|---|---|---|---|
| H10 | Güvenli alan iletişim hatası | Cihazı yeniden başlatın | Teknik servis veya yetkili destek alın ArçelikFREE TEKNOLOJİ |
| H12 | Güvenli alan kapağı açıldı | Kapağın tam kapatıldığını kontrol edin | Gerekirse teknik servis ArçelikToken Inc. |
| H13 | Güvenli alan ağ koruması bozuldu | - | Yetkili servise başvurun ArçelikBeko |
| H19 / H23 | Mali hafıza dolu / hafıza alanı boş değil | - | Mali hafıza değişimi için servis Arçelikblog.dorapos.com.tr |
| H20 | Mali hafıza iletişim hatası | Cihazı kapatıp yeniden başlatın | Devam ederse teknik destek Beko TürkiyeArçelik |
| H21 | Mali hafıza kurulumu yapılmamış | - | Kurulum için servis Beko TürkiyeArçelik |
| H22 | Cihaz mali hale alınmamış | - | Yetkili servise başvurun Beko TürkiyeArçelik |
| H29 | Mali hafıza veri hatası | Yeniden başlatmayı deneyin | Hata devam ederse servis Beko TürkiyeArçelik |
| H30 | EKÜ hafıza iletişim hatası | Yeniden başlatın | Teknik servis gerekebilir Beko TürkiyeArçelik |
| H31 | EKÜ hafıza kurulumu yapılmamış | - | Kurulum için servise başvurun Beko TürkiyeArçelik |
| H33 | EKÜ hafıza dolmuş | - | Yeni EKÜ kurulumu için servis Beko TürkiyeArçelik |
| H34 | Eski EKÜ takılmış | Yeni EKÜ ile değişim yapılmalı | Servis ile çözüm Beko TürkiyeArçelik |
| H35 | Başka cihazın EKÜ hafızası takılmış | - | Orijinal EKÜ ile değişim yapılmalı Beko TürkiyeArçelik |
| H36 | EKÜ hafıza veri hatası | Yeniden başlatın | Hata devam ederse servis Beko TürkiyeArçelik |
| H37 | EKÜ hafıza az | Hafıza dolmadan müdahale edin | Yeni EKÜ temin edin Beko TürkiyeArçelik |
| H42 | Kısım tanımı yapılmamış | Kısım tanıma işlemini yapın | — Beko TürkiyeBeko |
| H43 | KDV tanımı yapılmamış | KDV oranlarını tanımlayın | — Beko TürkiyeBeko |
| H50 | Genel hata (bankada işlem reddi vb.) | İşlemi tekrarlayın | Devam ederse teknik destek Token Inc. |
| H52 / H54 | Reddedildi | İşlemi tekrarlayın | Bankayla iletişime geçin Beko TürkiyeToken Inc. |
| H53 | Bağlantı yok | Yeniden başlatın | Teknik destek alın Beko TürkiyeToken Inc. |
| H72 | Tarih-Saat yanlış veya eski | Tarih ve saat ayarını güncelleyin | — Beko TürkiyeToken Inc. |
| H75 | Barkod başka ürünle kayıtlı | Barkodu kontrol edip yeniden girin | — Beko Türkiye+1 |
Genel Bilgilendirme ve Öneriler
- Bazı hatalar (örneğin H19 / H23 – Mali Hafıza Doldu) cihazın artık yasal olarak işlem yapamaz konuma geldiğini ve çözümünün cihaz değişimi veya yeni nesil POS tedariği olduğunu gösterebilir blog.dorapos.com.tr.
- Özellikle mali veya EKÜ hafıza ile ilgili hatalar genelde teknik müdahale gerektirir; sorunu kendiniz çözmeye çalışmayın.
- Yazılım yetkili servis veya teknik destek hattına başvurmak, hem cihaz güvenliği hem de yasal mevzuata uyum açısından en doğru adımdır.
Destek Kanalları
- Beko Ödeme Kaydedici Çözüm Merkezi: Hata kodu desteği için arama hattı kullanılabilir (örneğin kullanım kılavuzunda belirtilmiştir) Token Inc..
- Yetkili servis/teknik servis: Donanım ve hafıza müdahaleleri için güvenilir çözüm adresidir.
