Zoom kullanırken “Password is incorrect” (Şifre yanlış) uyarısı alıyorsan, bu durum genellikle yanlış oturum açma şifresi, toplantı giriş parolası, ya da hesap senkronizasyon hatası nedeniyle ortaya çıkar.
Bu hata hem Zoom masaüstü uygulamasında, hem de tarayıcı veya mobil uygulamalarda görülebilir.
Bu hata iki farklı durumda görülebilir 
Aşağıdaki adımları sırayla uygula 
Zoom’a üç farklı şekilde giriş yapılabilir:
Eğer hesabını Google üzerinden açtıysan, şifre girmen gerekmez.
Yanlış türden giriş yapmaya çalışmak “şifre hatalı” uyarısı verir.
Toplantıya katılırken “password incorrect” uyarısı alıyorsan:
Eski sürümlerde şifre senkronizasyon hataları oluşabilir.
Windows / macOS için:
Windows:
Zoom hesabında 2FA aktifse, şifre doğru olsa bile giriş reddedilebilir.
1. Zoom “şifre yanlış” diyor ama eminim doğru yazıyorum, neden?
Klavye dili farklı olabilir ya da hesap Google/SSO ile açılmış olabilir. Şifre sıfırlamayı deneyin.
2. Toplantı şifresini nereden bulurum?
Toplantı linki veya davet metninde “Passcode” kısmında yazar.
3. Mobilde şifre doğru ama girmiyor, ne yapmalıyım?
Uygulama önbelleğini temizle veya Zoom’u kaldırıp yeniden yükle.
4. Zoom hesabımı unuttum, sadece e-posta var, nasıl girerim?
Zoom şifre sıfırlama bağlantısını kullan. E-posta adresine yeni parola linki gönderilir.
5. Zoom’da şifre sıfırladım ama yine hata veriyor.
Tarayıcı çerezlerini temizle, ardından yeniden giriş yap. Eski oturum çerezleri çakışma yaratabilir.
Sonuç:
“Zoom şifre yanlış hatası”, genellikle yanlış giriş yöntemi, klavye dili farkı, eski şifre veya toplantı parolası değişikliği nedeniyle ortaya çıkar.
Klavye ve hesap türünü kontrol etmek, parolayı sıfırlamak ve uygulamayı güncellemek sorunu neredeyse her zaman çözer.
Bu hata hem Zoom masaüstü uygulamasında, hem de tarayıcı veya mobil uygulamalarda görülebilir.
Kısacası:
“Zoom şifre yanlış hatası, hesabına veya toplantıya erişim için girilen parolanın Zoom sunucusundaki kayıtla uyuşmaması anlamına gelir.**”
Zoom Şifre Yanlış Hatası Ne Zaman Ortaya Çıkar?
Bu hata iki farklı durumda görülebilir - Zoom hesabına giriş yaparken
→ Kullanıcı adı / e-posta doğru ama şifre hatalıdır. - Toplantıya katılırken
→ Toplantı parolası (Meeting Passcode) yanlış girilmiştir.
Zoom Şifre Yanlış Hatasının Nedenleri
| Neden | Açıklama |
|---|---|
| Klavye dili değişmiş veya eski şifre kullanılıyor | |
| Zoom hesabı güncel şifreyle senkronize olmamış | |
| Kaydedilen eski şifre otomatik giriliyor | |
| Host (toplantı sahibi) yeni parola oluşturmuş | |
| Google, SSO veya e-posta ile girişler karışmış | |
| Zoom uygulamasında geçici veri çakışması oluşmuş |
En sık sebep: Kullanıcının e-posta hesabıyla Google (SSO) hesabını karıştırması.
Zoom Şifre Yanlış Hatası Nasıl Giderilir? (Adım Adım Rehber)
Aşağıdaki adımları sırayla uygula
1. Klavye Dili ve Büyük/Küçük Harf Kontrolü
- Şifreni girerken Caps Lock veya Num Lock açık olabilir.
- Klavye dilin Türkçe Q yerine İngilizce (EN) olmuş olabilir.
- Özellikle “i / ı” karakteri bu hataya sık neden olur.
Doğrulama için not defterine şifreni yazıp kontrol et.
2. Hesap Türünü Doğru Seç
Zoom’a üç farklı şekilde giriş yapılabilir:- E-posta ve şifre
- Google (SSO) hesabıyla
- Facebook veya Apple ID ile
Yanlış türden giriş yapmaya çalışmak “şifre hatalı” uyarısı verir.
Örnek: Daha önce Google ile giriş yaptıysan “Sign in with Google” seçeneğini kullan.
3. Parolanı Sıfırla (Şifre Yenileme)
- Oturum Aç | Zoom adresine git.
- Zoom hesabına ait e-postayı gir.
- Gelen e-postadaki bağlantıya tıklayarak yeni şifre oluştur.
- Yeni şifrenle tekrar giriş yap.
Şifre sıfırlama bağlantısı 30 dakika içinde kullanmazsan geçersiz olur.
4. Toplantı Parolasını (Passcode) Kontrol Et
Toplantıya katılırken “password incorrect” uyarısı alıyorsan:- Toplantı sahibi yeni bir passcode belirlemiş olabilir.
- Zoom bağlantısının sonunda yer alan
pwd=kısmındaki kod değişmiş olabilir. - Toplantı linkini kopyala → tarayıcıda aç → “Join via browser” ile dene.
Eğer toplantı daveti e-posta veya WhatsApp üzerinden geldiyse, eski bağlantı geçersiz olabilir.
5. Zoom Uygulamasını Güncelle
Eski sürümlerde şifre senkronizasyon hataları oluşabilir.Windows / macOS için:
Mobil için:Zoom uygulaması → Profil resmi → “Check for Updates”
Google Play veya App Store → Zoom → Güncelle
Güncellemeden sonra oturumu kapatıp yeniden giriş yap.
6. Uygulama Önbelleğini Temizle
Windows:Win + R→%appdata%\Zoomyaz → Enter.- Açılan klasördeki dosyaları sil.
- Zoom’u yeniden başlat.
Ayarlar → Uygulamalar → Zoom → Depolama → “Önbelleği Temizle”
Bu işlem, kayıtlı eski oturum verilerini silerek çakışmayı önler.
7. İki Faktörlü Doğrulama (2FA) Kontrolü
Zoom hesabında 2FA aktifse, şifre doğru olsa bile giriş reddedilebilir.- E-postanı veya SMS doğrulama kodunu girmen gerekebilir.
- Doğrulama e-postası “Spam” klasörüne düşebilir.
Gelen kutusunda “Zoom Account Login Verification” e-postasını kontrol et.
Zoom Şifre Yanlış Hatası – Neden & Çözüm Tablosu
| Hata Nedeni | Belirti | Çözüm |
|---|---|---|
| Yanlış şifre | “Password is incorrect” | Şifreyi sıfırla |
| Klavye dili farklı | “Şifre yanlış” uyarısı | Klavye dilini kontrol et |
| Yanlış giriş yöntemi | Google hesabı ile giriş yapılmış | “Sign in with Google” seç |
| Toplantı passcode yanlış | Katılamama sorunu | Güncel davet bağlantısını kullan |
| Eski Zoom sürümü | Giriş reddediliyor | Uygulamayı güncelle |
| Önbellek çakışması | Mobilde giriş başarısız | Önbelleği temizle |
Hatanın Tekrar Etmemesi İçin Öneriler
- Şifreni kaydetmek için güvenli parola yöneticisi (ör. Bitwarden, 1Password) kullan.
- Zoom’a her zaman güncel sürümle giriş yap.
- Tek cihazda aktif oturum bulundur.
- Toplantı linkini kopyalarken “eski oturum linki” olmadığından emin ol.
- Google hesabı ile giriş yaptıysan manuel şifre girme.
Güçlü parolalar için: En az 8 karakter, büyük harf + küçük harf + rakam + sembol kombinasyonu kullan.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
1. Zoom “şifre yanlış” diyor ama eminim doğru yazıyorum, neden?Klavye dili farklı olabilir ya da hesap Google/SSO ile açılmış olabilir. Şifre sıfırlamayı deneyin.
2. Toplantı şifresini nereden bulurum?
Toplantı linki veya davet metninde “Passcode” kısmında yazar.
3. Mobilde şifre doğru ama girmiyor, ne yapmalıyım?
Uygulama önbelleğini temizle veya Zoom’u kaldırıp yeniden yükle.
4. Zoom hesabımı unuttum, sadece e-posta var, nasıl girerim?
Zoom şifre sıfırlama bağlantısını kullan. E-posta adresine yeni parola linki gönderilir.
5. Zoom’da şifre sıfırladım ama yine hata veriyor.
Tarayıcı çerezlerini temizle, ardından yeniden giriş yap. Eski oturum çerezleri çakışma yaratabilir.
“Zoom şifre yanlış hatası”, genellikle yanlış giriş yöntemi, klavye dili farkı, eski şifre veya toplantı parolası değişikliği nedeniyle ortaya çıkar.
Klavye ve hesap türünü kontrol etmek, parolayı sıfırlamak ve uygulamayı güncellemek sorunu neredeyse her zaman çözer.
Unutma: Zoom hesabına Google veya SSO (kurumsal) üzerinden giriş yaptıysan, “şifre yanlış” hatası aslında yanlış giriş yönteminden kaynaklanır — hesabın türüne uygun seçeneği kullanarak kolayca çözebilirsin.