Yazıcı Çevrimdışı Hatası Neden Oluşur?
“Çevrimdışı” uyarısının temelinde yazıcı ile bilgisayar arasındaki iletişimin kopması yatar. Bu iletişim kesintisi bazen fiziksel bağlantılardan, bazen yazılım problemlerinden, bazen de ağ kararsızlıklarından kaynaklanır. En yaygın nedenler:- USB veya güç kablosunun çıkması
- Kablosuz yazıcıların Wi-Fi ağından düşmesi
- Yazıcı sürücüsünün bozulması veya eski olması
- Windows yazdırma kuyruğunda takılan işler
- Yazıcının “Çevrimdışı Kullan” seçeneğinin aktif olması
- IP adresi değişimi veya network çakışmaları
- Firmware (yazılım) hataları
Yazıcı Bağlantılarını Kontrol Etme Adımları
Öncelikle fiziksel ve kablosuz bağlantıları kontrol etmek en hızlı çözümdür:USB Yazıcılar için:
- USB kablosunun sağlam takılı olduğundan emin olun.
- Kabloyu farklı bir USB porta takarak test edin.
- Yazıcının güç kablosunu çıkarıp 10 saniye sonra tekrar takarak yeniden başlatın.
Wi-Fi Yazıcılar için:
- Yazıcı ekranındaki Wi-Fi simgesini kontrol edin.
- Yazıcıyla modem arasındaki mesafenin çok uzak olmamasına dikkat edin.
- Modemi ve yazıcıyı yeniden başlatın.
Windows Ortamında Yazıcı Durumunu Düzeltme
Windows işletim sisteminde yaygın olarak karşılaşılan durum, yazıcının yanlışlıkla “Çevrimdışı Kullan” olarak işaretlenmesidir. Bunu kapatmak için:- Denetim Masası → Aygıtlar ve Yazıcılar bölümüne girin.
- Yazıcını seçip sağ tıklayın.
- “Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan” seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Yazıcı kuyruğunu temizleyin ve yeniden deneyin.
- Windows Arama’ya services.msc yazın.
- “Print Spooler” hizmetini bulun.
- Sağ tıklayıp Yeniden Başlat seçeneğine basın.
Sürücü ve Yazılım Kaynaklı Çevrimdışı Hataları
Yazıcı sürücüsü bozulduğunda veya eski kaldığında bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramaz. Bu nedenle:- Yazıcının markasına göre (HP, Canon, Epson, Brother vb.) resmi web sitesine girin.
- Model numarasını yazıp en güncel sürücüyü indirin.
- Mevcut sürücüleri kaldırıp yenisini yükleyin.
Kablosuz Yazıcılarda IP Adresi Sorunları
Wi-Fi yazıcıların çevrimdışı görünmesinin en büyük sebeplerinden biri IP adresi değişmesidir. Modem yeniden başlatıldığında veya ağda DHCP karışıklığı olduğunda yazıcı farklı bir IP alabilir.Çözüm yöntemleri:
- Yazıcıya sabit IP adresi (Static IP) tanımlayın.
- Modem arayüzünden DHCP için rezervasyon yapın.
- Bilgisayardaki yazıcı port ayarını doğru IP’ye yönlendirin.
Yazıcıyı Fabrika Ayarlarına Döndürme
Bazı durumlarda yazıcının kendi yazılımı kilitlenebilir ve cihaz çevrimdışı kalır. Böyle bir durumda:- Yazıcının menüsünden Ayarlar → Sıfırla → Fabrika Ayarları yoluyla reset atabilirsiniz.
- Reset işleminden sonra yazıcıyı yeniden Wi-Fi ağına bağlamayı unutmayın.
Yazıcı Çevrimdışı Hataları İçin Temel Durum Tablosu
Aşağıdaki tablo, sorunun hangi kaynaktan kaynaklanabileceğine dair genel bir çerçeve sunar:| Sorun Başlığı | Olası Neden | Çözüm Yöntemi |
|---|---|---|
| USB yazıcı görünmüyor | Kablo çıkmış, port arızalı | Kabloyu değiştir, farklı USB port dene |
| Wi-Fi yazıcı çevrimdışı | Ağ kopması, IP değişimi | Modem resetle, sabit IP ver |
| Windows yazdırma hizmeti durdu | Print Spooler hatası | Hizmeti yeniden başlat |
| Yazıcı sürücüsü bozuk | Eski/uyumsuz sürücü | Yeni sürücü yükle |
| Yazıcı çevrimdışı seçeneği aktif | Manuel olarak işaretlenmiş | Seçeneği devre dışı bırak |
| Yazıcıda hata ışığı yanıyor | Kağıt sıkışması, mürekkep bitişi | Sorunu gider ve yazıcıyı yeniden başlat |
Yazıcı Kuyruğu Takıldığında Yapılması Gerekenler
Bazı durumlarda yazdırma kuyruğunda sıkışan iş, yazıcının çevrimdışı görünmesine neden olur. Aşağıdaki adımlar kuyruğu temizler:- Görev Çubuğu → Yazıcı simgesine tıklayın.
- Açılan listede tüm yazdırma işlerini seçip İptal Et deyin.
- Yazıcıyı kapatıp açın.
Modem ve Ağ Problemleri İçin Kontrol Listesi
- Modem sinyal gücü düşükse yazıcı bağlantısı kesilebilir.
- Aynı ağa bağlı cihaz sayısı fazlaysa IP çakışması oluşabilir.
- Wi-Fi kanal yoğunluğu sorun yaratabilir.
- DHCP havuz aralığını genişletmek
- Kanal ayarını otomatikten 1, 6 veya 11’e almak
- 2.4 GHz bandında stabil bağlantı sağlamak
Yazıcı Çevrimdışı Sorununu Önlemek İçin Öneriler
- Ayda bir kez yazıcının sürücülerini güncelleyin.
- Modemi uzun süre kapatmıyorsanız haftada bir resetleyin.
- Yazıcıya sabit IP adresi atayın.
- Yazıcının firmware güncellemelerini kontrol edin.
- Yazdırma kuyruğunu çok dolu bırakmayın.