Turkcell Sesli Mesaj Nedir?
Turkcell’in “Sesli Mesaj Servisi”, arayan kişilerin size ulaşamadığında sesli not bırakmasına olanak tanır.Bu hizmet:
- Telefon kapalıyken,
- Meşgulken,
- Cevap vermediğinizde
devreye girer.
Turkcell Sesli Mesaj Servisini Kapatmanın Yolları
Turkcell, sesli mesajı kapatmak için 4 farklı yöntem sunar. Aşağıda tüm seçenekleri detaylıca bulabilirsiniz.| Yöntem | Uygulama / Kod | Açıklama |
|---|---|---|
| 1. Kısa Kod (En Hızlı Yöntem) | ##002# tuşlayıp arama tuşuna basın | Tüm yönlendirmeleri iptal eder, sesli mesaj kapanır. |
| 2. Arama Yönlendirme Ayarları | Arama → Ayarlar → Arama Yönlendirme → “Ulaşılamadığında” kısmını devre dışı bırakın. | Android ve iPhone için geçerlidir. |
| 3. Dijital Operatör Uygulaması | Dijital Operatör → “Servislerim” → “Sesli Mesaj” → Devre dışı bırak | Uygulama üzerinden tek tıkla kapatabilirsiniz. |
| 4. Müşteri Hizmetleri (532) | “Sesli mesajı kapatmak istiyorum” deyin. | Operatör destekle kapatma işlemi yapılır. |
En pratik yöntem: Telefonun arama ekranına ##002# yazıp arama tuşuna bastığınızda tüm sesli mesaj yönlendirmeleri otomatik olarak devre dışı kalır.
Sesli Mesaj Servisini Tekrar Açmak İsterseniz
Servisi tekrar aktif hale getirmek isterseniz, aşağıdaki kodu kullanabilirsiniz:
004 kodunu kullanarak yeniden etkinleştirin:- Telefonunuz kapalıyken yönlendirme:
**62*532# - Meşgulken yönlendirme:
**67*532# - Cevap vermediğinizde yönlendirme:
**61*532#
iPhone ve Android’de Sesli Mesaj Kapatma
iPhone için:
- “Ayarlar” > “Telefon” > “Arama Yönlendirme” sekmesine girin.
- “Sesli Mesaj” veya “532” numaralı yönlendirmeleri kapatın.
Android için:
- “Telefon” uygulamasını açın.
- Sağ üstteki üç noktaya dokunun → “Ayarlar” > “Arama Yönlendirme”.
- “Cevap verilmediğinde”, “Meşgulse”, “Ulaşılamadığında” yönlendirmelerini kaldırın.
Sesli Mesaj Servisi Ücretli mi?
- Servise mesaj bırakmak ücretsizdir.
- Ancak mesaj dinleme işlemi dakikalık ücretlendirilir.
- Faturalı hatlarda bu bedel dakika paketinden düşer; faturasız hatlarda ise mevcut bakiyeden çekilir.
- Bu nedenle kullanmak istemeyenler için kapatılması tasarruf sağlar.
Turkcell Sesli Mesaj Servisinin Avantajları ve Dezavantajları
| Avantaj | Dezavantaj |
|---|---|
| Arayan kişi size not bırakabilir. | Gereksiz bildirim ve dolu kutu uyarıları oluşur. |
| Özellikle iş hatlarında faydalıdır. | Dinleme ücreti alınabilir. |
| Arama geçmişini kaçırmazsınız. | Yönlendirmeler batarya ve ağ kullanır. |
Sesli Mesaj Servisi Açık mı Kapalı mı Nasıl Anlaşılır?
Servisin aktif olup olmadığını kontrol etmek için arama ekranına şu kodu yazabilirsiniz:*#62#Çıkan ekranda “Yönlendirme yapılmıyor” ibaresini görüyorsanız, sesli mesaj kapalıdır.
Turkcell Sesli Mesaj Servisi Kapatma Sorunları
Bazı durumlarda kod çalışmayabilir veya yönlendirme silinmeyebilir. Bu durumda:- Telefonunuzu yeniden başlatın.
- “Ağ ayarlarını sıfırla” seçeneğini kullanın.
- Hâlâ kapanmadıysa 532’yi arayıp müşteri temsilcisinden yardım alın.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
Turkcell sesli mesaj servisi ücretli mi?Mesaj dinlemek ücretlidir. Mesaj bırakmak ücretsizdir.
Sesli mesajı tamamen kapatmak için ne yapmalıyım?
Arama ekranına ##002# yazıp arama tuşuna basın.
Kapatılan sesli mesaj tekrar açılabilir mi?
Evet.
**62*532#, **61*532#, **67*532# kodlarıyla yeniden etkinleştirebilirsiniz.Dijital Operatör uygulamasında kapatma seçeneği nerede?
“Servislerim” → “Sesli Mesaj” bölümünden aktif/pasif yapabilirsiniz.
Sesli mesaj kutum doldu, ne yapmalıyım?
Servisi kapatıp yeniden açarsanız kutu sıfırlanır. Alternatif olarak 532 müşteri hizmetlerinden temizleme işlemi yapılabilir.
