System Service Exception Nedir?
System Service Exception, Windows işletim sisteminde çalışan çekirdek düzeyindeki (kernel) bir sürücünün veya sistem bileşeninin hatalı davranması sonucu meydana gelen bir durma hatasıdır.Kısaca, Windows çekirdeği (kernel) bir hatayı tolere edemediğinde, sistemi korumak için işlemi durdurur ve mavi ekran görüntüler.
Bu hata genellikle şu nedenlerle oluşur:
- Bozuk veya uyumsuz sürücüler (drivers)
- Aşırı ısınan veya arızalı RAM / GPU
- Antivirüs veya güvenlik yazılımları ile çakışma
- Bozulmuş Windows sistem dosyaları
- BIOS / donanım sürümü uyuşmazlıkları
System Service Exception Hatasının Görüldüğü Durumlar
Bu hata aşağıdaki durumlarda sıkça ortaya çıkar:- Bilgisayar açılırken veya kapanırken
- Oyun oynarken (yüksek GPU ve RAM kullanımı)
- Yeni sürücü veya güncelleme sonrası
- Uyku modundan çıkarken
dxgmms2.sys→ ekran kartı sürücüsüntfs.sys→ dosya sistemiwin32kfull.sys→ grafik arabiriminvlddmkm.sys→ NVIDIA sürücüsüatikmdag.sys→ AMD ekran sürücüsü
System Service Exception Hatasının Nedenleri
Güncel olmayan veya hatalı sürücüler
Antivirüs / Güvenlik yazılımı çakışmaları
Bozuk sistem dosyaları (Windows bileşenleri)
RAM arızaları veya bellek sızıntısı
Ekran kartı sürücüsü hatası (özellikle oyun sırasında)
Disk hataları (bad sector)
Aşırı donanım sıcaklığı / overclock
System Service Exception Hatası Nasıl Çözülür? (Adım Adım)
1. Bilgisayarı Güvenli Modda Başlatın
Öncelikle bilgisayarı güvenli moda alın:- Açılışta birkaç kez F8 veya Shift + F8 tuşuna basın.
- “Gelişmiş Başlangıç Seçenekleri → Güvenli Mod (Safe Mode)” seçeneğini seçin.
Bu mod, hatalı sürücü veya uygulamaları devre dışı bırakarak çözüm adımlarını uygulamanızı kolaylaştırır.
2. Ekran Kartı ve Donanım Sürücülerini Güncelleyin
- Windows + X → Aygıt Yöneticisi (Device Manager)
- Görüntü bağdaştırıcıları (Display Adapters) altından ekran kartınızı bulun.
- Sağ tıklayıp “Sürücüyü Güncelle” seçeneğini tıklayın.
Ayrıca üretici sitesinden (NVIDIA, AMD, Intel) en son sürücüyü indirip kurmak daha etkili olur.Eski sürücü kalıntılarını silmek için DDU (Display Driver Uninstaller) aracını kullanabilirsiniz.
3. Sistem Dosyalarını Onarın (SFC + DISM Komutları)
- Başlat menüsüne “cmd” yazın, “Yönetici olarak çalıştır” seçeneğini seçin.
- Aşağıdaki komutları sırayla girin:
Kod:
İçeriği sadece üyelerimiz görebilir.
Kod:
İçeriği sadece üyelerimiz görebilir. 4. Bellek (RAM) Hatası Testi Yapın
RAM arızaları bu hatanın en yaygın nedenidir.- Başlat menüsüne “Windows Bellek Tanılama” yazın.
- “Şimdi yeniden başlat ve sorunları denetle” seçeneğini tıklayın.
Sistem yeniden başlar ve RAM testini yapar. Sorun bulunursa RAM modülünü değiştirmeniz gerekebilir.
5. Disk Hatalarını Kontrol Edin
Komut istemini yönetici olarak açın ve şu komutu yazın:
Kod:
İçeriği sadece üyelerimiz görebilir.Bu işlem disk yüzeyini tarar ve bozuk sektörleri onarır.
6. Antivirüs veya Güvenlik Yazılımlarını Kaldırın
Bazı üçüncü taraf antivirüs yazılımları (Avast, McAfee, Bitdefender vb.) Windows çekirdeğiyle çakışabilir.Geçici olarak kaldırıp Windows Defender’ı kullanmayı deneyin.
7. Son Windows Güncellemelerini Yükleyin
Windows Update kısmından tüm güncellemeleri yükleyin:- Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Windows Update → Güncellemeleri Denetle
8. BIOS ve Donanım Sürümlerini Güncelleyin
Eski BIOS sürümleri bazı anakartlarda çekirdek çakışmasına neden olabilir.Anakart üreticinizin resmi sitesinden BIOS güncelleme talimatlarını izleyin.
Yanlış BIOS güncellemesi risklidir; yalnızca deneyimli kullanıcılar uygulamalıdır.System Service Exception Hatası ile İlgili Teknik Bilgiler Tablosu
| Hata Adı | System Service Exception |
|---|---|
| Hata Kodu | 0x0000003B |
| Görüldüğü Sistemler | Windows 10 / 11 / 8.1 |
| Yaygın Neden | Sürücü hatası, RAM arızası, antivirüs çakışması |
| Hata Dosyası | win32k.sys, ntfs.sys, dxgmms2.sys |
| Geçici Çözüm | Güvenli mod + sürücü güncelleme |
| Kalıcı Çözüm | SFC + DISM onarımı, donanım testi |
Hata Sonrası Sistemi Optimize Etmek İçin İpuçları
- Gereksiz başlangıç programlarını kapatın (Görev Yöneticisi → Başlangıç sekmesi).
- Sistem geri yükleme noktası oluşturun.
- Bilgisayarı düzenli aralıklarla temizleyin (CCleaner veya Windows Disk Temizleme).
- Aşırı ısınmayı önlemek için fan ve soğutma sistemini kontrol edin.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
1. System Service Exception hatası neden olur?→ Genellikle sürücü çakışmaları, RAM hataları veya bozuk sistem dosyaları nedeniyle oluşur.
2. Hata oyun oynarken çıkıyorsa ne yapmalıyım?
→ Ekran kartı sürücüsünü tamamen kaldırıp (DDU ile) güncel sürümü yükleyin.
3. Bu hata donanım arızasından kaynaklanabilir mi?
→ Evet, özellikle RAM veya GPU aşırı ısınması durumunda ortaya çıkabilir.
4. Format atmak çözüm olur mu?
→ Eğer tüm yazılımsal adımlar sonuç vermezse, temiz Windows kurulumu kalıcı çözüm sağlar.
5. Antivirüs kapatmak güvenli mi?
→ Geçici olarak kapatmak sorun teşhisi için uygundur. Uzun süreli koruma için Windows Defender yeterlidir.
Sonuç
System Service Exception, genellikle sürücü veya sistem bileşenlerindeki bir hata nedeniyle oluşan mavi ekran problemidir.Bu hatayı gidermek için sırasıyla sürücü güncellemesi, SFC/DISM onarımı, RAM ve disk testi yapmak çoğu durumda sorunu çözer.
Eğer hata sık tekrarlıyorsa, donanım bileşenlerini test etmek veya sistemi yeniden kurmak gerekebilir.
Özetle:
