Sunucu Hatası Ne Anlama Gelir?
Sunucu hatası, bir sistemin kullanıcı isteğini işleyemediği, yanıt veremediği veya işlem sırasında beklenmedik bir teknik sorun yaşadığı anlamına gelir. Kullanıcı “bir sorun oluştu”, “sunucu yanıt vermiyor”, “server error”, “internal server error” gibi ekranlarla karşılaşır.
Önemli Not: Sunucu hatalarının çoğu kullanıcı kaynaklı değildir. Çözüm büyük ölçüde sistem yöneticisine ya da site sahibine bağlıdır.
Sunucu Hatası Türleri ve Anlamları
| Hata Kodu | Hata Adı | Açıklama | Kaynaklanan Yer |
|---|---|---|---|
| 500 | Internal Server Error | Sunucu bilinmeyen bir hata verdi | Sunucu |
| 502 | Bad Gateway | Yanıt alınamadı, ağ geçidi hatalı | Servis sağlayıcı |
| 503 | Service Unavailable | Sunucu aşırı yük veya bakımda | Sunucu |
| 504 | Gateway Timeout | Sunucu zamanında yanıt vermedi | Ağ geçidi / Server |
| 505 | HTTP Version Not Supported | İstek uyumsuz veya eski protokol | Sunucu |
| Connection Timed Out | Bağlantı zaman aşımına uğradı | İnternet / Sunucu | |
| Unknown Host | Sunucuya ulaşılmıyor | DNS / Domain | |
| Sunucu dışında hata | 404, 403 gibi | Sunucu hatası değildir | Kullanıcı/Sistem |
⚙ Sunucu Hatası Neden Olur?
Sunucu kaynaklı hatalara yol açan başlıca nedenler şunlardır:
Sunucu aşırı trafik nedeniyle yanıt vermiyor (DDoS, yoğun ziyaretçi)- Hosting kaynakları yetersiz (RAM, CPU, Bandwidth)
Sunucu bakımda, güncelleme yapılıyor
Veritabanı bağlantısı kopmuş veya çökmüş
Güvenlik duvarı erişimi engelliyor- ⚠ Sistem dosyalarında çökme, eksik dosya, yanlış yapılandırma
Domain veya DNS yanlış yönlendirilmiş
Zararlı yazılım / siber saldırı etkisi
Kullanıcı Sunucu Hatası Aldığında Ne Yapabilir?
Sunucu hatası büyük ölçüde sizden kaynaklanmaz. Ancak aşağıdaki kontrol ve uygulamalar faydalı olabilir:
Kullanıcı için hızlı çözümler:- Sayfayı yenile (Ctrl + F5 veya yenile)
- Tarayıcı çerezlerini ve önbelleği temizle
- Farklı bir tarayıcı veya cihazdan dene
- VPN açık ise kapat / değilse VPN ile dene
- İnternet bağlantısını kontrol et
- Siteye “Down for Everyone or Just Me” gibi servislerle bak
Site Sahibi / Sunucu Yöneticisi için Çözüm Yöntemleri
Sunucu hatasıyla site sahibi veya teknik ekip ilgilenmelidir.Teknik çözüm adımları:
Sunucu loglarını (error_log) incele- Apache, Nginx, IIS gibi yazılımları yeniden başlat
Veritabanı (MySQL, MariaDB) bağlantısını kontrol et- ⚙ .htaccess, PHP ayarlarında hata varsa düzelt
- 🛡 Güvenlik duvarı izinlerini kontrol et
Hosting kaynaklarını yükselt (CPU, RAM, limitler)
Eksik veya bozuk sistem dosyalarını yenile
DNS yönlendirmelerini doğrula
Sunucu Hatası Kullanıcıdan mı, Siteden mi Anlamanın Yöntemi
| Durum | Açıklama | Sonuç |
|---|---|---|
| Farklı siteler açılıyor ama bu site açılmıyor | Sitede sistem hatası | Sunucu problemi |
| Hem site hem internet gitmiş | İnternet hatası | Kullanıcı problemi |
| Site bazı kişilerde açılıyor | DNS veya bölgesel bloklama | Sunucu veya ISP |
| VPN ile açılıyor | Erişim engeli / firewall | Sunucu tarafı |
Sunucu Uyarılarında Sık Görülen Ekran Mesajları
- “Bu sayfaya ulaşılamıyor”
- “HTTP ERROR 500”
- “Internal Server Error”
- “Sunucu Hatası (503)”
- “Gateway Timeout (504)”
- “Server Unreachable”
- “Sunucu yanıt vermiyor”
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
Sunucu hatası ne demek?Sunucu, kullanıcının isteğini işleyemediğinde gösterilen teknik hata mesajıdır. Genellikle sitenin teknik sorun yaşadığı anlamına gelir.
Sunucu hatasını kullanıcı çözebilir mi?Kullanıcı sadece tarayıcı-temizlik, VPN, farklı cihaz gibi temel kontroller yapabilir. Ana çözüm sunucu tarafındadır.
En çok hangi sunucu hataları görülür?500, 502, 503 ve 504 hata kodları en yaygın sunucu hatalarıdır.
Sunucu hatası kaç dakika sonra düzelir?Hatanın sebebine bağlı olarak birkaç dakikadan saatlere kadar sürebilir. Yoğun trafik veya bakım ise genellikle kısa sürede çözülür.
Sunucu hatası sitenin kapanmasına neden olur mu?Kısa süreli değilse sorun değildir ancak sürekli yaşanıyorsa SEO kaybı, trafik düşüşü ve indeks kaybı yaşanabilir.
