Kapatılan Instagram Hesabını Açma

• Instagram tarafından topluluk kurallarını ihlal ettiği için (nefret, çıplaklık, şiddet, spam vb.).
• Telif hakkı veya marka ihlali nedeniyle.
• Hesabın ele geçirilmiş ve kötü amaçla kullanıldığı tespit edilirse.
• Kullanıcı kendi hesabını kalıcı olarak silmiş ise (bu durumda açma mümkün olmaz).

1. E-postanızı ve spam klasörünü kontrol edin — Instagram genellikle kısıtlama veya uyarı e-postası yollar.
2. Tarayıcı ve uygulamada aynı hatayı alıyor musunuz, kontrol edin (uygulama/ web).
3. Hesabınıza hâlâ erişiminiz varsa hemen şifreyi değiştirin ve bağlı e-postanın güvenliğini sağlayın.
4. Hesabın çalındığını düşünüyorsanız “Hesabım ele geçirildi” sürecine geçin (aşağıda).

1. Ekrandaki itiraz bağlantısını kullanın: Giriş ekranında “İtiraz et / Request Review” veya “Learn More” bağlantısı varsa buradan formu doldurun.
2. Help Center formu: Tarayıcıda help.instagram.com → “My Instagram account was deactivated” veya “Problem logging in” formlarını bulun.
3. Formda açık ve kısa yazın: Hesabın size ait olduğunu, kural ihlal etmediğinizi veya yanlışlık olduğunu kısaca açıklayın.
4. Gerekli bilgileri eksiksiz girin: kullanıcı adı, kayıtlı e-posta/telefon, oluşturma tarihi tahmini vb.
5. Kimlik isteği gelirse itaat edin: Genelde bir fotoğraflı kimlik (TC, pasaport) ve bazen yüzünüzün göründüğü kısa bir selfie istenir. Bu taleplere sadece Instagram’ın resmi yönlendirmeleriyle cevap verin.

İpucu: Tekrar tekrar aynı formu göndermekten kaçının — bir kere doğru ve eksiksiz göndermek daha yararlıdır.

Genişletmek için tıkla ...

• Eğer giriş yapamıyor ve hesabınızda yetkisiz değişiklik görüyorsanız help.instagram.com’daki “My account was hacked” akışını başlatın.
• Instagram bendenleyen doğrulama isteyebilir: eski e-postalar, cihaz bilgileri, ekran görüntüleri. Hazır olun.
• Erişim olursa: hemen parolayı değiştirin, iki faktörlü doğrulamayı (2FA) açın, bağlı uygulamaları iptal edin.

• İşletme hesaplarında Facebook Business entegrasyonu varsa Facebook Business Support’tan da destek isteyebilirsiniz; bu yol genelde itiraz sürecini hızlandırır.
• Reklam faturaları, katalog ve işletme bilgileri gibi belgeleri hazır bulundurmak süreci kısaltır.

• Kullanıcı adı (username) ve kayıtlı e-posta/telefon.
• Hesabı açtığınız tarih/ay (yaklaşık).
• Hesaptan gönderildiğini düşündüğünüz e-postaların ekran görüntüleri.
• Resmi kimlik (fotoğraflı kimlik) — gerekirse.
• Hesap ele geçirildiyse alınan hata mesajlarının ekran görüntüleri.

• İlk geri dönüş genellikle 24–72 saat içinde olabilir; tam inceleme birkaç gün ila haftalar alabilir.
• Eğer kapatma kural ihlali nedeniyleyse itiraz kabul edilmeyebilir. Hacklenme veya yanlışlık ise geri alma şansı yüksektir.
• Kesin garanti yok — ancak sabırlı ve düzgün bir başvuru en iyi yaklaşımdır.

• Hesabı geri almak için para isteyen kişilere asla ödeme yapmayın — dolandırıcılık.
• Bilinmeyen üçüncü şahıslara şifre, 2FA kodu ya da kimlik bilgilerinizin tamamını göndermeyin.
• Kimlik paylaşıyorsanız bunu yalnızca Instagram’ın resmi kanalları (uygulama içi veya help.instagram.com yönlendirmesi) ile yapın.

1. Şifreyi güçlü bir parola ile değiştirin.
2. İki faktörlü doğrulamayı (SMS veya tercihen kimlik doğrulama uygulaması) etkinleştirin.
3. Bağlı üçüncü parti uygulamaları gözden geçirip gereksiz izinleri kaldırın.
4. E-posta ve telefon numarası bilgilerinin güncel ve güvenli olduğundan emin olun.

S.S.S. (Sık Sorulan Sorular)​