Bilgisayarda, telefonda veya tablette “İnternet yok” uyarısını görmek oldukça sinir bozucu olabilir.
Cihazın Wi-Fi ağına bağlı olmasına rağmen web siteleri açılmaz, uygulamalar çalışmaz ve ekranın altında “İnternet yok” ibaresi belirir.
Bu makalede, “İnternet yok hatası” neden olur, nasıl çözülür ve kalıcı olarak nasıl önlenir — adım adım öğreneceksin.
“İnternet yok” uyarısı, cihazın ağa (modeme) bağlı olmasına rağmen global internete çıkamadığı anlamına gelir.
Yani Wi-Fi veya Ethernet bağlantısı var ama veri trafiği internete ulaşamıyor.
Aşağıdaki adımları sırayla uygula, büyük ihtimalle internet bağlantın yeniden çalışacaktır 
Basit ama en etkili yöntem:
Modem üzerindeki “Internet” veya “DSL” ışığı yanmıyorsa:
Ethernet veya DSL kablosunu kontrol et, gerekirse farklı bir portu dene.
DNS sorunları internet bağlantısını bozabilir.
Yeni DNS atamak, “İnternet yok” hatasını genellikle çözer.
CMD (Komut İstemi)’ni yönetici olarak aç ve şu komutları sırayla yaz:
Bilgisayarı yeniden başlat ve bağlantıyı test et.
Ağ kartı sürücüleri eskiyse “İnternet yok” hatası oluşabilir.
Bazı güvenlik yazılımları (ESET, Avast, Norton vb.) ağ trafiğini kesebilir.
Eğer modem arızalı çalışıyorsa:
ISS kullanıcı adı ve parolasını biliyorsan yeniden kurulum kolaydır (örnek:
Eğer tüm cihazlarda aynı anda “internet yok” hatası varsa, bu durumda sorun büyük ihtimalle servis sağlayıcıdadır.
Arıza bildirimi için:
CMD aç ve yaz:
Yanıt alıyorsan internet çalışıyor, sorun DNS’te.
“Zaman aşımı” alıyorsan bağlantı modeme ulaşmıyor.
Modem internete çıkış yapamıyordur. Bu, ISS kaynaklı kesinti, DNS arızası veya IP çakışması olabilir.
Önce DSL/Fiber kablosunu kontrol et. Sorun devam ediyorsa servis sağlayıcına arıza kaydı aç.
Cihazın ağ önbelleği veya DNS’i bozulmuştur. Ağı unutup yeniden bağlan ya da ağ ayarlarını sıfırla.
Bazı VPN servisleri (özellikle ücretsiz olanlar) bağlantıyı yavaşlatır veya tamamen keser. VPN’i kapatarak test et.
“İnternet yok” hatası genellikle modem, DNS, IP veya servis sağlayıcı kaynaklı bir ağ problemidir.
Bu rehberdeki adımları uyguladığında:
Bağlantı sorununun kaynağını tespit edebilir,
İnternet erişimini yeniden sağlayabilir,
Kalıcı stabil bir bağlantıya kavuşabilirsin.
Cihazın Wi-Fi ağına bağlı olmasına rağmen web siteleri açılmaz, uygulamalar çalışmaz ve ekranın altında “İnternet yok” ibaresi belirir.
Bu makalede, “İnternet yok hatası” neden olur, nasıl çözülür ve kalıcı olarak nasıl önlenir — adım adım öğreneceksin.
İnternet Yok Hatası Ne Anlama Gelir?
“İnternet yok” uyarısı, cihazın ağa (modeme) bağlı olmasına rağmen global internete çıkamadığı anlamına gelir.Yani Wi-Fi veya Ethernet bağlantısı var ama veri trafiği internete ulaşamıyor.
En yaygın hata mesajları:
- “İnternet bağlantısı yok”
- “Wi-Fi bağlı ama internet yok”
- “Bu siteye ulaşılamıyor”
- “Ağda internet erişimi yok”
İnternet Yok Hatasının Başlıca Nedenleri
| Neden | Açıklama |
|---|---|
| Modem bağlantısı kesildi | Servis sağlayıcı sinyali gitmiş olabilir |
| DNS çözümleme hatası | Alan adları IP’ye çevrilemiyor |
| IP çakışması | Aynı IP birden fazla cihazda tanımlı |
| DHCP arızası | Modem IP dağıtamıyor |
| Güvenlik duvarı engeli | Trafik kesiliyor |
| Donanım veya yazılım arızası | Modem, ağ kartı veya sürücü bozuk olabilir |
İnternet Yok Hatası Nasıl Düzeltilir?
Aşağıdaki adımları sırayla uygula, büyük ihtimalle internet bağlantın yeniden çalışacaktır 
1. Modemi ve Cihazı Yeniden Başlat
Basit ama en etkili yöntem:- Modemi kapat → 15 saniye bekle → tekrar aç
- Bilgisayar veya telefonu kapat → yeniden başlat
2. Modem Işıklarını Kontrol Et
Modem üzerindeki “Internet” veya “DSL” ışığı yanmıyorsa:- İnternet hattında kopukluk olabilir
- Servis sağlayıcı (Türk Telekom, Superonline, Vodafone Net vb.) tarafında arıza olabilir
Ethernet veya DSL kablosunu kontrol et, gerekirse farklı bir portu dene. 3. DNS Ayarlarını Değiştir
DNS sorunları internet bağlantısını bozabilir.Yeni DNS atamak, “İnternet yok” hatasını genellikle çözer.
Windows:
- Denetim Masası → Ağ ve İnternet → Ağ Bağlantıları
- Bağlı olduğun ağı seç → Özellikler
- “Internet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” → Özellikler
- Şu adresleri gir:
- Birincil DNS: 8.8.8.8
- İkincil DNS: 1.1.1.1
Android:
- Ayarlar → Wi-Fi → Bağlı olduğun ağı düzenle
- Gelişmiş → IP Ayarları → Statik →
DNS 1: 8.8.8.8 – DNS 2: 1.1.1.1
iPhone:
- Ayarlar → Wi-Fi → (i) simgesi → DNS Yapılandır → Elle → 8.8.8.8, 1.1.1.1
4. IP Adresini Yenile (Windows)
CMD (Komut İstemi)’ni yönetici olarak aç ve şu komutları sırayla yaz:
Kod:
İçeriği sadece üyelerimiz görebilir. 5. Ağ Sürücülerini Güncelle
Ağ kartı sürücüleri eskiyse “İnternet yok” hatası oluşabilir.- Başlat → Aygıt Yöneticisi → Ağ Bağdaştırıcıları →
Wi-Fi veya Ethernet adaptörüne sağ tık → “Sürücüyü Güncelleştir”
6. Güvenlik Duvarı veya Antivirüsü Kontrol Et
Bazı güvenlik yazılımları (ESET, Avast, Norton vb.) ağ trafiğini kesebilir.- Antivirüsü geçici olarak kapat
- Windows Güvenlik Duvarı’ndan “Ağa izin verilen uygulamalar” listesinde tarayıcı ve ağ servislerinin açık olduğundan emin ol.
7. Modem Reset (Fabrika Ayarına Dönüş)
Eğer modem arızalı çalışıyorsa:- Arka kısmındaki küçük “Reset” butonuna 10 saniye basılı tut
- Tüm ışıklar yanıp söndükten sonra bırak
- Modem yeniden başlasın, Wi-Fi adını/şifresini gir
ISS kullanıcı adı ve parolasını biliyorsan yeniden kurulum kolaydır (örnek: ad@ttnet biçiminde). 8. Mobil Cihazlarda İnternet Yok Hatası
Android:
- Ayarlar → Ağ → Mobil Ağ → “Erişim Noktası Adları (APN)”
- Sağ üstten “Varsayılana sıfırla”
- Telefonu yeniden başlat
iPhone:
- Ayarlar → Genel → “Ağ Ayarlarını Sıfırla”
- Wi-Fi ve mobil ağları yeniden yapılandır
9. ISS (Servis Sağlayıcı) Kaynaklı Arızayı Kontrol Et
Eğer tüm cihazlarda aynı anda “internet yok” hatası varsa, bu durumda sorun büyük ihtimalle servis sağlayıcıdadır. Arıza bildirimi için:- Türk Telekom: 444 1 444
- Superonline: 0850 222 0 222
- TurkNet: 0850 288 80 80
- Vodafone Net: 0850 542 1 542
Ekstra Gelişmiş Çözümler
- Modem firmware güncellemesi yap:
Modem arayüzüne (192.168.1.1) gir → “Yazılım Güncelleme” bölümünü kontrol et. - DHCP etkin olmalı:
LAN ayarlarında DHCP’nin açık olduğundan emin ol. - Port yönlendirmeleri veya QoS ayarları ile oynamadıysan dokunma; yanlış yapılandırma internet erişimini kesebilir.
Kısa Özet Tablo
| Durum | Sebep | Çözüm |
|---|---|---|
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP hatası | DNS değiştir, IP yenile |
| Tüm cihazlarda internet yok | Servis kesintisi | ISS arıza bildirimi yap |
| Sadece bir cihazda hata | Ağ sürücüsü bozuk | Sürücüyü güncelle, ağı sıfırla |
| İnternet gidip geliyor | Modem arızası | Modem reset at veya yenile |
| Mobil veri çalışmıyor | APN ayarları bozuk | Ağ ayarlarını sıfırla |
Hızlı Test Komutu (Bağlantı Kontrolü)
CMD aç ve yaz:
Kod:
İçeriği sadece üyelerimiz görebilir.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
1. “İnternet yok” ama Wi-Fi simgesi görünüyor, neden?
Modem internete çıkış yapamıyordur. Bu, ISS kaynaklı kesinti, DNS arızası veya IP çakışması olabilir. 2. Modem internet ışığı yanmıyor, ne yapmalıyım?
Önce DSL/Fiber kablosunu kontrol et. Sorun devam ediyorsa servis sağlayıcına arıza kaydı aç. 3. Telefonda internet yok ama diğer cihazlarda var, neden?
Cihazın ağ önbelleği veya DNS’i bozulmuştur. Ağı unutup yeniden bağlan ya da ağ ayarlarını sıfırla. 4. VPN kullanmak interneti keser mi?
Bazı VPN servisleri (özellikle ücretsiz olanlar) bağlantıyı yavaşlatır veya tamamen keser. VPN’i kapatarak test et. 5. İnternetim sürekli gidip geliyor, kalıcı çözüm nedir?
- Modem yazılımını güncelle
- DNS’yi 8.8.8.8 / 1.1.1.1 yap
- Aşırı ısınan modemleri değiştir
- Aylık olarak modem yeniden başlat
Sonuç
“İnternet yok” hatası genellikle modem, DNS, IP veya servis sağlayıcı kaynaklı bir ağ problemidir.Bu rehberdeki adımları uyguladığında:
Bağlantı sorununun kaynağını tespit edebilir, İnternet erişimini yeniden sağlayabilir, Kalıcı stabil bir bağlantıya kavuşabilirsin.
