Akisp11.dll Hatası Nedir? Ne Anlama Gelir?
Akisp11.dll dosyası, TÜBİTAK tarafından geliştirilen Akis Akıllı Kart bileşeninin bir parçasıdır. Elektronik imza işlemlerinde, kimlik doğrulamada ve e-Devlet girişlerinde kullanılan bu dosya bilgisayarda eksik, bozuk ya da hatalı çalışıyorsa sistem “akisp11.dll bulunamadı” veya “akisp11.dll yüklenemedi” şeklinde hata verir.Bu hata şu durumlarda ortaya çıkabilir:
- E-imza ile giriş yaparken
- Kamu bankalarının web uygulamalarında
- JRE (Java) tabanlı işlemlerde
- SGK, UYAP, E-Nabız gibi sistemlerde
- Ziraat Bankası imza doğrulama ekranlarında
Akisp11.dll Hatası Çözüm Yöntemleri (Adım Adım)
1. Akis Smart Card Yazılımını Yeniden Kurun
Bu dosya Akis Smart Card bileşeninin içindedir. En doğru çözüm, yazılımı yeniden kurmaktır.- Mevcut Akis yazılımını kaldırın.
- TÜBİTAK’ın resmi sitesinden Akis Akıllı Kart Programı’nı indirin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Programı yönetici olarak kurun.
2. DLL Dosyasını Manuel Kaydetme (Regsvr32)
Eğer dosya sistemde mevcutsa fakat çalışmıyorsa kayıt işlemi yapabilirsiniz:- Başlat menüsüne CMD yazın, sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır seçin.
- Aşağıdaki komutu yazın:
Kod:
İçeriği sadece üyelerimiz görebilir.- Kayıt başarılı mesajı geldiyse sorun çözülmüş demektir.
3. Java (JRE) Güncellemesi Yapın
E-imza sistemleri çoğunlukla Java tabanlı çalışır. Java eksik ya da güncel değilse bu hata görüntülenebilir.- Java'yı tamamen kaldırın
- Resmi Java sitesinden 64-bit JRE (Java Runtime Environment) indirin
- Yönetici olarak kurun
- Bilgisayarı yeniden başlatın
4. E-imza Sertifikanızı Yeniden Tanıtın
E-imza cihazınızı bilgisayara takın ve:- Akis Smart Card programını açın
- Sertifika durumunu kontrol edin
- Cihazı sistemde tanıtın
- “Kart tanınmıyor” uyarısı varsa sürücüyü yeniden yükleyin
Akisp11.dll Hatası İçin Çözüm Tablosu
| Hata Nedeni | Belirti | Çözüm | Kullanıcı Uygulayabilir mi? |
|---|---|---|---|
| Eksik DLL Dosyası | Dosya bulunamadı uyarısı | Akis kurulumu | Evet |
| Bozuk Kurulum | Program çalışmıyor | Regsvr32 ile kayıt | Evet |
| Java Uyumsuzluğu | E-imza çalışmıyor | Java'yı güncelleme | Evet |
| Sertifika Tanınmıyor | Cihaz algılanmıyor | Sürücü güncelleme | Evet |
| Sistem Dosya Hatası | Sürekli DLL hatası | Teknik servis | Hayır |
Kullanıcıların En Çok Yaptığı Hatalar
Aşağıdaki yanlış uygulamalar hatayı daha da kötü hale getirebilir:- DLL dosyasını internetten gelişi güzel indirme
- Yanlış Java sürümünü yükleme
- Akis’i yönetici olarak kurmama
- Sertifika sürücüsünü güncellememe
Hata Devam Ederse Ne Yapılmalı?
Aşağıdaki yollarla kesin çözüm sağlayabilirsiniz:- TÜBİTAK KamuSM destek hattına başvuru
- Elektronik imza sağlayıcınızla iletişime geçme
- Sistem geri yükleme
- Format öncesi sistem DLL onarma araçlarını kullanma
Sorunsuz Kullanım İçin Öneriler
- Java’yı her zaman güncel tutun
- Akis yazılımını resmi kaynaklardan indirin
- E-imza cihazını yalnız orijinal USB portlarda kullanın
- Windows otomatik onarım araçlarını etkinleştirin
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
Akisp11.dll hatası neden olur?Genellikle Akis Smart Card yazılımı eksik, bozuk veya yanlış kurulduğu için oluşur.
DLL dosyasını internetten indirsem olur mu?
Kesinlikle önerilmez. Güvenlik açığına neden olabilir. Resmi Akis kurulumuyla yüklenmelidir.
Java ile DLL hatasının ne ilgisi var?
E-imza ve kamu sistemleri Java tabanlı çalıştığı için DLL dosyasını etkileyebilir.
Format atmadan çözebilir miyim?
Evet, çoğu durumda yeniden kurulum, regsvr32 komutu veya Java güncellemesi ile çözülür.
Hata e-Devlet girişinde çıkıyorsa ne yapmalıyım?
Tarayıcıyı değiştirmeyi deneyin veya Akis + Java kurulumlarını yenileyin.
